【重要なお知らせ】SKT USIM情報流出事件に関するご案内
現在、韓国国内でSKテレコム(SKT)のUSIM(加入者識別モジュール)情報が外部に流出する事件が発生しました。これにより、不正な携帯電話開通や名義盗用などの2次被害が懸念されています。つきましては、被害防止のため、以下の対応をお願いいたします。
- 事件の概要
- SKTのUSIM情報が外部に流出。
- 不正な端末開通、名義盗用、詐欺などのリスクが懸念されています。
- SKTは希望者全員に無償でUSIMカードを交換、または「USIM保護サービス」への加入を推奨しています。
- 対応方法
① USIMカードの交換
- 最寄りのSKT直営店または公式代理店で、無償で新しいUSIMカードに交換が可能です。
- 交換には本人確認書類(外国人登録証、パスポートなど)が必要です。
事前に店舗に在庫状況を確認、またはオンラインで予約することをおすすめします。
※予約サイト: 유심 무료 교체 신청 (韓国語のみ対応)
4月28日現在、サイトのアクセスが大変混みあっています。
- USIM在庫不足の状況
USIMカードの交換を希望する顧客が急増し、一部代理店では在庫が早期に枯渇いたしました。入荷は5月初旬以降になる見通しです。SKTでは、5月末までに500万枚規模の追加USIMカード確保を計画しており、オンライン予約および代理店での事前予約制により、円滑な交換対応を進める方針です。サイトで予約し、代理店でUSIMカードが用意できるまで、待機することになります。
② USIM保護サービスの加入
- 交換が難しい場合、 または、USIM交換を予約後、待機中の間は、無料で提供される「USIM保護サービス」への加入をお勧めします。 「USIM保護サービス」に無料で加入することで、USIM情報流出による大半の被害(不正な開通・決済)を防止できます。4月27日18時時点で約554万人が加入しています。加入後に被害が発生した場合、SKTが100%責任を負う方針だそうです。
※サイト:유심보호서비스 < 상품서비스 | T world(韓国語のみ対応)
- 加入は「T World」アプリ、または各店舗で手続きが可能です。
- 現在、ローミング利用中の場合は一時的に制限あり(5月中に改善予定)。
③ 注意喚起
- 「USIM無償交換」などを装ったフィッシング詐欺にご注意ください。
- 公式サイト・公式店舗を通じた手続きをお願いいたします。
- 参考リンク
- SKT公式サイト:메인 | T world
(サイトの英語版がありますが、この事件に関する情報はまだ掲載していませんでした)
- SKT USIM情報流出事件に関する案内文: 상세 < 공지사항 < 고객지원 | T world(韓国語)
- お問い合わせ先: callcenter@sk.com(日本語対抗可能だと公式サイトでは案内しています) CONTACT INFORMATION | T world
- T Worldアプリ(USIM保護サービス登録) 유심보호서비스 < 상품서비스 | T world